Procedimiento de atención a consultas y asesorías
La atención presencial puede ser en nuestra sede o en lugar que le sea más cómodo al solicitante.
se entiende por consulta: Aquellas que se pueden responder con el contexto de la pregunta, sin ningún análisis documentario, probatorio y casuístico. La respuesta es más una orientación.
- Atención virtual (respuesta al email informado por el consultante).
Tendrá el siguiente valor:
– Para AfiliadoAsurbe: No tiene costo.
– Para no AfiliadoAsurbe: $ 60.000. - Atención presencial, tendrá el siguiente valor por hora de atención:
– AfiliadoAsurbe: $ 60.000.
– No AfiliadoAsurbe: $ 100.000.
Nota: La atención presencial puede ser en nuestra sede o en lugar que le sea más cómodo al solicitante. Si el lugar es por fura de Medellín tiene un valor adicional de desplazamiento.
se entiende por asesoría: Aquellas que para atenderlas se requiere análisis documentario, probatorio y casuístico
Esta será atendida directamente por los profesionales que hacen parte del equipo de asesores que apoyan a Asurbe y serán estos quienes cotizarán, según el requerimiento.